Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення/обмін товару належної якості можливе протягом 14 днів після отримання за обов'язкового попереднього погодження з Продавцем, якщо товар не використовувався, збережений його товарний вигляд. Відповідно до Закону України про захист прав споживачів, Покупець має право обміняти товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив його за формою, розмірами та ін. причинами і не може бути використаний за призначенням. Вартість доставки у цьому випадку оплачує Покупець. У разі, якщо при отриманні товару було виявлено брак, товар підлягає поверненню чи обміну за домовленістю. Попередньо необхідно надати фото бракованої продукції у будь-який зручний спосіб (ел. пошта, Viber, WhatsApp, Telegram, Instagram). Претензії щодо браку приймаються протягом доби після отримання товару. Вартість доставки у цьому випадку оплачує Продавець. Під час отримання товару обов'язково перевірити цілісність упаковки. Продавець не несе відповідальності за псування товару в дорозі.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.