Грамота творча

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Повернення/обмін товару належної якості можливе протягом 14 днів після отримання за обов'язкового попереднього погодження з Продавцем, якщо товар не використовувався, збережений його товарний вигляд. Відповідно до Закону України про захист прав споживачів, Покупець має право обміняти товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив його за формою, розмірами та ін. причинами і не може бути використаний за призначенням. Вартість доставки у цьому випадку оплачує Покупець. У разі, якщо при отриманні товару було виявлено брак, товар підлягає поверненню чи обміну за домовленістю. Попередньо необхідно надати фото бракованої продукції у будь-який зручний спосіб (ел. пошта, Viber, WhatsApp, Telegram, Instagram). Претензії щодо браку приймаються протягом доби після отримання товару. Вартість доставки у цьому випадку оплачує Продавець. Під час отримання товару обов'язково перевірити цілісність упаковки. Продавець не несе відповідальності за псування товару в дорозі.