Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат/обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней после получения при обязательном предварительном согласовании с Продавцом, если товар не использовался, сохранён его товарный вид. В соответствии с Законом Украины о защите прав потребителей, Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил его по форме, размерам и др. причинам и не может быть использован по назначению. Стоимость доставки в этом случае оплачивает Покупатель. В случае, если при получении товара был обнаружен брак, товар подлежит возврату или обмену по договоренности. Предварительно необходимо предоставить фото бракованной продукции любым удобным способом (эл. почта, Viber. WhatsApp, Telegram, Instagram). Претензии по браку принимаются в течение суток после получения товара. Стоимость доставки в этом случае оплачивает Продавец. При получении товара обязательно проверить целостность упаковки. Продавец не несёт ответственность за порчу товара в пути.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.